常见问题

围绕内容浏览、APP服务、账号安全、隐私设置和社区互动，提供清晰、可执行的说明。

使用说明

先了解规则，再开始浏览与互动

以下回答适用于官方网站与APP的一般使用场景，具体功能和规则以当前页面说明为准。

蘑菇视频提供影视内容展示、短视频与影像动态浏览、创作者主页、兴趣频道、社区互动、消息服务、APP使用说明以及账号安全、隐私保护和帮助支持。社交相关功能仅面向达到法定年龄并同意平台规则的用户，使用时还应遵守所在地法律法规。

可从首页、影像动态或发现频道进入内容流，按影视主题、兴趣标签和创作者查看。热门排序仅用于辅助发现，不代表平台认可所有观点。观看、评论和转发时应尊重版权、肖像权与个人隐私，不传播未经核实或涉嫌侵权的内容。

平台会参考用户主动选择的兴趣标签、公开设置和内容浏览偏好整理推荐。推荐只是发现线索，不构成身份认证、真实性保证或关系结果承诺。用户可随时调整标签、关注和可见范围，并对陌生人的资料与承诺保持独立判断。

创作者可在APP内按发布流程提交视频、图片或文字动态，并选择准确的主题标签。发布前应确认素材由本人创作或已获授权，不泄露他人隐私，不含低俗、露骨、骚扰、交易暗示或虚假承诺。涉及他人形象时，应取得适当同意。

建议使用独立且强度足够的密码，不在公共设备保存登录状态。验证码、密码和设备验证信息只能由本人保管，平台工作人员不会通过私信索取。发现异地登录、资料被改或异常消息时，应立即修改密码、检查登录设备并通过安全入口反馈。

身份证件、银行卡或支付账户、验证码、密码、详细住址、工作与学校证件、实时行程以及可以识别他人的敏感资料都不适合公开。发布照片和视频时还应检查背景中的门牌、快递单、车牌和定位线索，并根据需要调整资料可见范围。

可停止互动并使用屏蔽、举报或帮助入口，说明内容链接、发生时间和具体问题。不要与对方持续争执，也不要公开扩散聊天记录中的隐私。如涉及索取验证码、资金要求、现实威胁或其他紧急风险，应及时联系所在地合法求助渠道。

不可以。交友、私信及其他涉及陌生人互动的功能仅面向达到法定年龄、具备相应判断能力并符合平台规则的用户。未成年人应在适合其年龄的内容范围内使用互联网服务，不应填写虚假年龄或尝试获取不适合的功能。

不保证。活动时间、对象、作品要求和处理方式以官方公告为准，平台不会承诺固定收益、奖品或流量表现。请勿相信私信中的付费报名、领奖链接或转账要求，也不要为所谓活动资格提供验证码、证件和支付信息。

合理安排内容浏览和消息互动时间，不因推荐、点赞或回复情况产生过度压力。尊重他人不回复和结束沟通的权利，不通过多个账号持续联系。共同兴趣不代表身份已核实，任何现实互动都应遵守所在地法律法规并优先考虑个人安全。

前往帮助中心按账号、内容、消息、隐私或活动类型继续查找。提交反馈时只提供核查所需信息，不发送密码、验证码、完整证件或支付资料。